苹果的傲慢态度会受到市场的报复
周俊生
今年是iPhone诞生10周年,在全球消费者中享有盛誉的苹果公司于9月12日向全球发布iPhone X等新产品。但是,与几年前iPhone新产品发布时引发热烈追捧不一样,iPhone X高达8388元的起售价备受吐槽。苹果公司还被多家律师事务所举报涉嫌垄断。国家工商总局已经表态关注此事,正对举报内容进行评估审查。
中国的一些企业指控苹果涉嫌垄断,在此次苹果新品面市前即已出现。日前,国内已有80余家软件开发者和开发商委托两家律师事务所集中举报苹果。举报内容集中在苹果将App直接下架。由于苹果应用商店在中国市场上没有交易实体,因此开发者缺乏维权途径。律师事务所据此认为,这实质上是一种市场垄断行为,理应受到制裁。
垄断违反了公平交易的原则,因此一直是我国市场监管的一个重要内容。从苹果公司在中国市场上的情况来看,它确实产生了损害消费者利益的后果,尽管如此,认为苹果已经实现对中国市场的垄断,还缺乏足够理由。
按照我国的反垄断法,对于垄断的定义有三种情况:一是经营者之间达成垄断协议,二是单个经营者滥用市场支配地位,三是具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。其中,与苹果的上述行为对得上号的只能是滥用市场支配地位。但问题在于,按照反垄断法,一个企业滥用市场支配地位,要占有市场份额的一半或以上才有可能,而苹果目前在中国市场占有的份额还不足20%,未取得对中国市场的支配地位,因此不宜认定其对中国市场构成垄断。
但是,苹果单方面下架App的行为确实损害了消费者的实际利益,而对这种行为,消费者其实是有选择权的,他们可以弃用苹果,改用其他能够兼容国内软件的同类产品。就目前来说,在苹果远未占领中国市场的情况下,消费者拥有对iPhone产品的足够选择权,仅凭这一条,就完全可以对苹果形成反制。因此,苹果这种将App下架的行为显得十分粗暴,也十分愚蠢,它固然损害到了一部分消费者的利益,但最终却会使自己丧失掉中国消费者对它的信任。
苹果以创新精神著称,它的智能手机系列与应用商店得到了全球消费者的认同。但是,苹果将自己的产品打造成了一个封闭式系统,看上去是为了保护自己的利益,却把企业和丰富的市场需求割裂开来。如果它的产品辐射能力足够强大,就很容易造成市场垄断,受到市场监管部门的干预。而如果它无视消费者的需求,以傲慢的态度对待市场,最终就会受到市场的报复。
由于历史的原因,中国消费者对类似苹果之类的进口产品抱有好感,这本是苹果应该珍视的“软实力”。苹果理应根据中国消费者的需求及时地改进产品,而不是简单地将消费者的合理诉求拒之门外,这也违背了它一贯奉行的创新精神。苹果这种对市场的傲慢正在损毁其在中国消费者心目中的美誉,恐怕得不偿失。
苹果在乔布斯时代的创新精神使这家曾经陷入困境的企业脱颖而出,这种奋发精神仍然值得中国企业学习。近年来,在与苹果的竞争中,中国软件开发商的表现并不差,国产品牌赢得了越来越多国内消费者的信任,这也是苹果难以在中国市场上形成垄断的一个重要原因。苹果如果不改变这种傲慢态度,不向中国市场谦卑低头,那么终有一天会败在锐意创新的中国企业手下,失去中国市场。
(节选自《中国青年报》)
1.下列关于原文内容的理解和分析,正确的一项是(3分)
A.几年前,iPhone新产品发布时总会引发热烈追捧;如今,iPhoneX发布后各方面却备受吐槽。
B.在此次苹果新品面市之时,中国的一些企业就已经委托律师事务所指控苹果垄断。
C.指控苹果的开发者缺乏维权途径,因为苹果应用商店在中国市场上没有交易实体。
D.作者认为,苹果将App下架的行为已经构成垄断,理应受到制裁。
2.下列对原文论证的相关分析,不正确的一项是(3分)
A.苹果经营者之间并未达成垄断协议,因此它并未对中国市场构成垄断。
B.苹果目前在中国市场占有的份额不足以取得支配地位,也就无法“滥用市场支配地位”,因此它并未对中国市场构成垄断。
C.苹果未具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中,因此它并未对中国市场构成垄断。
D.苹果虽然损害了一部分消费者的利益,但它以创新精神著称,得到了消费者认同,因此它并未对中国市场构成垄断。
3.根据原文内容,下列说法不正确的一项是(3分)
A.苹果产品的封闭式系统,看似保护了苹果的利益,实则割裂了与市场需求的关系。
B.苹果的产品辐射能力若是足够强大,就能在中国形成市场垄断,如此,市场监管部门就将对其进行干预。
C.虽然苹果的创新、奋发精神值得中国企业学习,但它对待中国市场的傲慢态度却为我们所不耻。
D.苹果如果改变傲慢的态度,向中国市场谦卑地低头,那么它将会可能继续在中国市场上立足。
1.C(A.原文第一段说“ iPhoneX高达8388元的起售价备受吐槽”,并不是“各方面”;B.根据原文第二段开头的说法,选项中“面市之时”应为“面市之前”;“指控苹果垄断”的说法也欠妥,应为“指控苹果涉嫌垄断”;D.根据原文第二段最后一句话的意思,选项内容是“律师事务所”的看法,而非作者的看法。)
2.D(选项说法不属于垄断定义的三种情况。)
3.B(“就能在中国形成市场垄断”的说法不妥,原文只是说“容易造成市场垄断”。)