中国教育报-中国教育新闻网讯(记者 林焕新 通讯员 冯凯敏 宋晶晶)近日,江苏省南通科技职业学院组织旅游管理专业全体大一学生将课堂“搬”进了扬州5A级景区,解锁了导游技能包。
26日清晨,大巴刚驶上南通高架桥,车厢内便响起了热烈掌声——这是大家在为第一位“登台”的讲解者打气。
讲解者张宇航握着话筒的手还有些颤抖。“各位游客朋友们,大家早上好!我是今天的讲解员小张……”开场白还算顺利,可当他想介绍南通的风土人情时,停顿了几秒,下意识地看了一眼手机上的讲稿。“当时我的手心都出汗了。前一天试讲还很顺利,不知道怎么就卡壳了。幸亏旁边的窦老师一直鼓励我。”
这位“窦老师”正是江苏省产业教授、天缘国际旅行社有限公司副总经理窦立毅。“小张最大的进步是从‘背稿子’变成了‘讲故事’。好的导游要学会和游客‘共情’。”这番话让越来越多学生主动举手,轮流拿起话筒,车厢里成了一堂别开生面的“移动实训课”。
在扬州瘦西湖景区、个园、东关街,学生们开启景区实地试讲和学习。教师全程跟随,逐一记录每位学生的表现,在学生试讲后点评。“你的亲和力很好,但语速可以再放慢一些。”“你的肢体语言很自然,但讲解结构可以更清晰。”……学生们在实训中得到锻炼。
“第一次面对游客,心都快跳出嗓子眼了。”聂萌回想起自己在瘦西湖二十四桥边的试讲仍有些激动,“但当他们给我鼓掌的那一刻,那种被认可的感觉在课堂上很难体会到。”
“这堂‘搬’进景区的生动一课,不仅让同学们锻炼了专业技能,更让他们在山水人文之间,读懂了导游这份职业背后的责任与情怀。”南通科院经济数字学院党总支书记胡琳说。





