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第9课第3节 做一个聪明的消费者教案

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课 题

第9课第3节 做一个聪明的消费者
课 时


本学期第___课时


日 期




本单元第 _课时


课 型


新授


主备人

复备人


审核人




感知目标


学 习


目 标


情感、态度、价值观

提高学生在生活消费中自觉遵守法律,维护消费者权益的思想觉悟,增强自我保护意识
能力


培养学生在遇到具体的消费问题时,依法维护自身合法权益的能力。

知识

公民作为消费者依法享有消费者的合法权益





难 点

重点:在经济生活中较容易被侵犯的5种权利 难点:公民作为消费者应如何依法维护自己的合法权益
教师活动


学生活动


时间









一、复习检查上一节内容:1、公民怎样依法维护自己的生命健康权、人格尊严、隐私权、合法私有财产权、财产继承权? 2、、我国法律是怎样保护公民的智力成果的? 3、 公民怎样依法保护自己的智力成果权?

二、时政新闻:





三、导入 教师: 山东省消协公布"2010年投诉十大典型案例"

1、商品房认购款退还案2、双倍返还定金案 3、假冒名酒欺诈案4、家用空调自燃5、啤酒瓶爆炸伤眼案 6、劣质农膜致农民集体投诉案 7、种苗染病毒致菜农群体投诉案 8、环保冷媒致消费者伤残案 9、使用说明不详致菜农受损案

10、银行存款遭误导变保险案

3月 15日 是个什么特殊的日子?(消费者权益日) 顾客是上帝,我们每次消费享受的都是上帝的待遇吗?(不是)那么作为消费者怎样 维护自己的合法权益 ?

导入新课??做个聪明的消费者。

四、学习过程:

(一)课 件出示学习目标:

1、消费者权益保护法规定消费者享有哪九项权利?其中哪几项权益较容易被侵害?

2、怎样营造放心消费环境?(生产者、销售者、消费者应该怎样依法规范自己的经济行为?)

3、消费者合法权益受到侵害时怎么办?

4、消费者预防侵害的方法(自我保护的方法)



课前将要检查的内容给学生以测试题的形式发给学生,课堂上抽测。

小组轮流播报时政新闻









学生找出问题答案,组内交流回答,教师补充。









学生找出答案并在课 本上做笔记。5

3

5

4







教师活动

学生活动

时间



(二)师生订正答案,教师总结纠正问题答案,学生做笔记。

(三)结合课件分析理解学习目标知识内容: 第一版块:【明明白 白消费】

1、 消费者权益保护法规定:

我们作为消费者享有哪些权利?
人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、获得知识权、监督批评权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权

2、消费者易受侵犯的5种合法权益:(教师结合课件对五项权利进行详细解释,内容见课件和课本相关链接)

人身、财产安全权(最重要、最基本)、知悉真实情况权

自主选择权、公平交易权、依法求偿权

3、 连线题:下面材料中消费者的哪些权利遭到侵害?:

(1)小明买的矿泉水没有生产日期、产地。( )

(2)张某新买了洗衣机,却在洗衣时触电受伤。( )

(3)张新在买苹果时却被配上了梨子,张新不愿意买梨子,卖梨人说,要买就一起买,单买苹果 不卖!( )

(4)小李在商场买了50斤面粉,回家一称却只有48斤。( )

第二版块:【营造放心消费环境 保护消费者合法权益】

1、 今年3?15的主题是: 消费与民生


2、 在我们的经历中,消费者的合法权益经常受到侵害。那么,怎样才能避免这种情况的发生?(怎样营造放心消费环境?)

生产者、销售者、消费者应该按照诚实守信的原则参与消费活动,依法规范自己的经济行为,这样才能营造放心 的消费环境

生产者、销售者、消费者应该怎样依法规范自己的经济行为?

生产者是消费活动最主要的参与者、、、、、、(见课本)

销售者是经济活动的重要参与者、、、、、、(见课本)

消费者是消费活动的参与者、、、、、、 (见课本)

生产者、销售者的行为读熟,了解,重点是消费者的行为,两个角度:一是遵守市场秩序,依法公平交易,及时举报制假售假行为,二是依法维护自己合法权益。

消费者的权益极易受到侵犯,消费者的合法权益受到侵害时,应该依据我国消费者权益保护法的规定,通过正确的途径来维护自己的合法权益。

(1)与经营者直接协商,双方在自愿互谅的基础上解决争议;
(2)请求消费者协会调解;

(3)向人民法院提起诉讼 。

教师引导:课件箭头依次出示解决争议的途径的 先后顺序:

第一步:与经营者协商和解

第二步:请求消费者协会调解(向行政部门申诉或者提请仲裁机关仲裁)

第三步:向人民法院诉讼

3、 怎样做个聪明的消费者?

消费者自我保护的方法:(学生读课本相关链接)

(1)不轻信广告宣传

(2)不 盲目追 随其他消费者

(3)从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。

(4)向经营者索要消费凭证并注意保存。

第三版块 知识拓展

1、案例1:为了考试,孟杰在学校门口花1元钱买了一杆2B铅笔,考试过后,原本英语相当好的他只考了35分 。经过鉴定,发现2B铅笔是假冒

伪劣产品。孟杰气急了,

他会-------------------------------------------------------- -----------------------------

教师总结:依法按照维权步骤维权。

2、案例2:某方便面品牌商为促销新推出的牛肉面,在一大超市前摆下宣传台,向路过的消费者提供免费品尝该牛肉面的活动,但消费者李小姐等人吃后出现了反胃、呕吐等中毒症状(后发现是牛肉面受潮轻微霉变所致)。

请问:免费品尝损害健康,能要求赔偿吗?

教师总结:有依法求偿权

(四)课堂总结(课件知识结构图):生产者、销售者 、消费者、国家社会都应该尽到自己的责任,遵守诚实守信的道德原则,依法规范自己的经济行为,营造放心消费环境。 用315概括:维权三步走,依据一部法律,记住五项易被侵犯的权益。 五、课堂巩固与检测: 1、知记学习目标:2、3、4题,教师检查提问 。 2、做《学习与检测》:15、18、19







读读、理解





学生速记并互查

抢答





















熟读理解





















小组讨论后回答















完成后自由发言









小组讨论





想想 读读 理解



总结

复习巩固

知识运用


















4







































4

































5





















2

















2


















1






























10































教后反思

















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