快科技6月17日消息,据媒体报道,有网友近日在社交媒体发帖称,自己日前打车不慎遗失了一台有已故姥姥照片手机,她愿意出5000元恳请司机归还手机,但对方却直接失联。
她表示,自己当时在南京出差时打车,车程仅4分钟,下车时遗落了一台白色备用手机,手机里有自己已故姥姥的照片。
她曾通过平台的虚拟号码联系到司机,但对方否认见过遗落的手机;她也曾咨询打车平台,平台在获授权调取车内录音后明确,有一台遗落的手机被交由司机保管。
“其实拿不拿回这个手机都行,我只是想要这些照片。”失主表示,今年4月带大自己的姥姥去世了,手机里留存的这些照片对她来说非常重要,她也愿意出5000元恳请司机归还。
对此,打车平台客服表示,这一事件已在处理中,出于隐私安全考虑,平台方面无法向用户个人私自提供其他用户或司机的联系方式。
此外平台也在持续通过各种方式和渠道尝试联系司机,同时也已经暂停了司机的接单功能。

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