《科创板日报》获悉,就OPPO因母亲节不当文案事件,OPPO今日内部正式发布问责通告,对相关责任人进行了定级处罚。其中,OPPO中国区业务负责人段要辉负最终管理责任,职级直降两级;其余相关管理人员也均做出处分决定。
通告中称,5月8日,官方微博及小红书账号发布的母亲节营销文案,对广大公众、用户和员工都造成了很大的伤害,也引发了大规模负面舆情,严重影响了品牌声誉,也违背了公司一贯坚持的文化价值观。依据《公司品牌事故问责制度》,判定为重大品牌事故。

OPPO道歉声明
为此,OPPO中国区业务负责人段要辉负最终管理责任,职级直降两级,本年度绩效不高于C,从本月起冻结调薪36个月;直属业务部门部长王怡负直接管理责任,未有效履行审核把关职责,职级降一级,本年度绩效不高于C,从本月起冻结调薪12个月;公关部部长马新负管理责任,当年度绩效不高于C,从本月起冻结调薪12个月。此外,OPPO项目团队主管负直接项目管理责任,O职级降一级,本年度绩效不高于C。
OPPO称,此次事件体现了相关团队对社会主流价值观的底线的忽视,也反映了具体业务机制中存在的漏洞。
随后,OPPO发布微博,针对其母亲节营销文案中存在的问题再次致歉,除了对相关管理者作出了处罚外,市场业务部门全员将对本次事件进行全面反思,管理团队将严肃检讨工作理念,回归真诚的情感表达。同时,将重构内容审核流程,完善分层分级的内容审核机制,恪守主流价值观底线。
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